Atender bem o cliente: sorte ou estratégia?


Olá,Reader!

Tudo bem com você?

Você já teve a oportunidade de pensar em um produto que solucione um problema da vida real?

É possível que você já tenha ouvido a sigla MVP, algo comum no mundo das startups. É o Produto Minimamente (ou Mínimo) Viável (Minimum Viable Product, em inglês).

Não sei se você sabe que nossos alunos da pós em Engenharia de Software e do MBA IA e Data Science aplicadas a negócios são guiados com vários métodos utilizados em projetos de inovação para elaborar um produto como trabalho de disciplina.

Outro dia, revisando materiais antigos, encontrei o depoimento de um aluno da turma de Engenharia de Software de 2022 que me fez sorrir. Ele disse algo mais ou menos assim:


"Quando a gente estava construindo o MVP na disciplina de Projeto de Software, parecia que eu estava numa mesa de startup, criando um produto de verdade. Os insights da Prof. Hélia me ajudaram a entender a linha de pensamento estratégica para chegar na solução."

Essa fala diz tanto, não é? Porque muita gente confunde MVP com "tacar um protótipo no mercado e ver no que dá". E aí o cliente paga por um produto capenga que soluciona só parte do problema e gera vários outros. Logo depois, lançam uma versão com melhorias e você fica com a bomba do produto na mão. Dá uma raiva!

Só que quem já esteve dentro de uma startup de verdade sabe que as coisas não funcionam assim – ou, pelo menos, não deveriam.

Um MVP não é um rascunho apressado. Ele é o resultado de um projeto bem estruturado, que começa com um estudo profundo de quem é o cliente e quais são suas dores e necessidades reais.

Sim, startups precisam se mover rápido. Mas não no escuro. O MVP de sucesso nasce de requisitos bem definidos, de perguntas que foram feitas e respondidas com atenção, de um entendimento estratégico do problema antes mesmo de se pensar na solução.

E é exatamente esse pensamento que a disciplina de Projeto de Software da Prof. Hélia desenvolve:
🔍 Começamos com a identificação das necessidades reais do usuário.
📑 Trabalhamos a definição clara dos requisitos.
🛠️ E finalizamos criando o caminho para o desenvolvimento de um MVP que faz sentido, que entrega valor e que pode evoluir com segurança.

Porque startup não é sinônimo de desorganização. É sinônimo de movimento rápido com inteligência estratégica. E é isso que a gente ensina aqui: inovar com estratégia e excelência.

📢Quer aprender a construir soluções com profundidade e visão? Vamos conversar.

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